Términos y Condiciones Generales
ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES
Los términos escritos con mayúscula inicial en las condiciones generales tienen los siguientes significados:
Proveedor: La Sociedad en Nombre Colectivo de der Blij & van Haren, con sede en Doetinchem y registrada en la Cámara de Comercio bajo el número de expediente 84224851.
Cliente: La persona física o jurídica con quien el proveedor ha celebrado un contrato.
Contrato: El acuerdo entre el proveedor y el cliente para la entrega de uno o más productos del surtido del proveedor al cliente por parte del proveedor.
ARTÍCULO 2 - GENERAL
2.1 Introducción
El propósito de estas condiciones generales es definir las obligaciones y responsabilidades del proveedor y el cliente al celebrar un contrato mediante la adquisición de uno o varios productos del Proveedor.
2.2 Identidad de la empresa
Nombre Comercial: Vennootschap onder Firma van der Blij en van Haren.
Operando bajo el nombre: Socialsticker.nl
Dirección de la sede: Stationstraat 30-C, 7005 AT, Doetinchem.
Dirección postal: Stationstraat 30-C, 7005 AT, Doetinchem.
Whatsapp: +31 (06) 40 24 56 39 Disponibilidad: 24 horas al día, 7 días a la semana.
E-mail: info@socialsticker.nl
Número de Registro de la Cámara de Comercio (KVK): 84224851 Número de Identificación Fiscal (BTW): NL863138512B01
ARTÍCULO 3 - APLICACIÓN Y LEY APLICABLE
3.1 Aplicación
Estas condiciones generales se aplican a cualquier contrato entre el proveedor y el cliente, a menos que ambas partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
3.2 Ley aplicable
Cualquier contrato y estas condiciones generales están sujetos exclusivamente a la legislación holandesa.
ARTÍCULO 4 - CONTRATO
4.1 Celebración del contrato
Se considera que se ha celebrado un contrato en el momento del pedido y el pago de uno o varios productos en el sitio web del proveedor por parte del cliente, incluida la aceptación de estas condiciones generales.
ARTÍCULO 5 - PEDIDO
5.1 Métodos de pedido
El proveedor ofrece la posibilidad de realizar pedidos de productos de su catálogo a través de los siguientes canales:
Tienda en línea: Utilizando el proceso de pedido en línea en www.socialsticker-es.com
Correo electrónico: Enviando una solicitud por correo electrónico a info@socialsticker.nl
Verbalmente: Mediante la celebración de un acuerdo verbal entre uno de los socios de V.O.F van der Blij en van Haren y el cliente.
5.2 Obligaciones del Proveedor
El proveedor proporcionará al cliente toda la información necesaria durante el proceso de pedido sobre el estado del pedido, los pagos, los productos a entregar y la forma en que deben ser utilizados.
El proveedor garantiza la privacidad de todos los visitantes de la tienda en línea, ya sea que realicen un pedido o no. Toda la información personal que los visitantes y/o clientes proporcionen será tratada de manera confidencial. El proveedor no compartirá datos personales con terceros, a menos que sea necesario o esté involucrado en el proceso de pedido, pago y/o envío.
Además de la ejecución de los pedidos, los datos personales serán utilizados con fines de marketing y para mantener la relación con el cliente.
5.3 Obligaciones del Cliente
El cliente debe leer y aceptar las condiciones generales del proveedor durante el proceso de pedido antes de completar el pedido.
El cliente debe tener al menos 18 años de edad para realizar una compra en socialsticker-es.com. El proveedor no vende a menores de edad (<18 años) y no se hace responsable de la falsificación de edad.
ARTÍCULO 6 - PRECIOS Y PAGO
6.1 Precios
Todos los precios indicados en la tienda en línea u otras comunicaciones del proveedor incluyen el 21% de IVA y no incluyen los gastos de envío.
El proveedor puede cambiar los precios, ofertas y condiciones (de precios) en cualquier momento antes de la conclusión de un acuerdo con el cliente.
El proveedor no está obligado a cumplir con precios u ofertas en caso de que el cliente pudiera haber razonablemente entendido que el precio u oferta contiene un error manifiesto o un error tipográfico.
En caso de envíos dentro de España, el proveedor cobrará €3.95 por gastos de envío en cada pedido para envío estándar y envío gratuito a partir de €30.00, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
La cantidad de los gastos de envío mencionados anteriormente es fija y no está vinculada al tamaño del pedido.
6.2 Pago
El proveedor ofrece las siguientes formas de pago: Pago con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard).
El proveedor se esfuerza por proporcionar un entorno seguro en el que el cliente pueda realizar el pago, pero no es responsable de fallos o errores de terceros.
El proveedor garantiza un manejo seguro y discreto de los datos (personales) del cliente y no los compartirá con terceros, a menos que esté legalmente obligado a hacerlo.
ARTÍCULO 7 - ENVÍO
El proveedor garantiza el envío de los productos solicitados al cliente dentro de un plazo de 2 a 4 días hábiles en caso de envío estándar.
El proveedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por terceros, como la empresa de mensajería.
El proveedor no se hace responsable de ningún daño como resultado del incumplimiento de los plazos de entrega indicados.
El proveedor siempre se esfuerza por asegurar la integridad del pedido, pero no puede garantizarlo. Si el cliente notifica la falta de uno o más productos en la entrega en un plazo de 7 días, se agregarán los productos faltantes al pedido, a menos que una verificación indique que el pedido estaba completo.
En caso de que el proveedor no pueda cumplir con el plazo de entrega indicado por su cuenta, se informará al cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores al pedido. Se buscará una solución adecuada en consulta con el cliente.
El proveedor no se hace responsable en ningún caso de entregas incorrectas causadas por terceros y/o el cliente mismo. El cliente es siempre responsable de ingresar correctamente los datos de envío.
ARTÍCULO 8 - DEVOLUCIONES
El proveedor se esfuerza por garantizar que la entrega se realice de manera correcta, asegurándose de que todos los productos sean entregados en buen estado. Se solicita al cliente que inspeccione los productos entregados inmediatamente después de recibirlos para verificar su integridad y estado. Si surge algún problema, el cliente debe informarlo lo antes posible para que ambas partes puedan buscar una solución adecuada.
En lo que respecta a pedidos de productos personalizados, no se aplica el período de reflexión, derecho de desistimiento, derecho de devolución ni derecho de resolución (artículo 6:230p sub f bajo 1° BW).
ARTÍCULO 9 - RESPONSABILIDAD
El proveedor no será responsable en ningún caso por daños de ningún tipo, tanto a personas como a bienes, que surjan del uso de cualquiera de los productos del proveedor por parte del cliente.
El cliente debe tener en cuenta las instrucciones de uso al utilizar los productos del proveedor.
Se excluye cualquier responsabilidad del proveedor, su personal y sus productos por cualquier daño, de cualquier naturaleza, directo o indirecto.
ARTÍCULO 10 - FUERZA MAYOR
El proveedor no estará obligado a cumplir con ninguna obligación hacia el cliente si se ve impedido por circunstancias que no son imputables a su culpa y que no están bajo su control, ya sea por ley, por un acto jurídico o por opiniones vigentes en el tráfico comercial. En estas condiciones generales, por fuerza mayor se entienden, además de lo que se comprende en la ley y jurisprudencia, todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las cuales el proveedor no puede ejercer influencia, pero que le impiden cumplir con sus obligaciones. El proveedor también tiene derecho a invocar la fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (adicional) del contrato ocurre después de que el cliente debería haber cumplido con su obligación.